Skip to content
นโยบายของเรา
38fh ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ที่ 38fh เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer — คุณมีสิทธิ์รับรู้ทุกขั้นตอนเสมอ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
ครอบคลุม KBank และ Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 38fh
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 38fh ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และประมวลผลธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือกไว้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรง การใช้งานเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลคุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
-
KBank
-
Bank Transfer
-
การยืนยันบัญชี
-
ข้อมูลธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของบริการ 38fh และอะไรที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่ 38fh มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บ ล็อบบี้เกม และหน้าสปอร์ตบุ๊ค อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชี 38fh สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่ทำได้จริงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้ คุณสามารถขอตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ซึ่งเราแนะนำให้ตรวจสอบเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยเฉพาะ
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อรับรายการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราอัปเดตได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้
-
ส่งคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อมาได้โดยตรง เราจะชี้แจงรายละเอียดให้ครบถ้วนตามที่ขอ
-
ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น ปัญหาที่เกี่ยวกับธุรกรรม KBank หรือประวัติการทำรายการ ทีมของเราพร้อมช่วยเมื่อคุณติดต่อเข้ามา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 38fh หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่คุณส่งเรื่องมาหาเราได้โดยตรง เราตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์ 38fh บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วแตะที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณ
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ออฟฟิเชียลของ 38fh ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้งานง่ายบนมือถือ รายละเอียดอยู่ในหน้าติดต่อเรา
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราวางขั้นตอนที่ชัดเจนในทุกจุดที่ข้อมูลถูกประมวลผล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมครั้งล่าสุด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์ที่ใช้
-
การแก้ไขนโยบาย
หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
38fh เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ KBank หรือ Bank Transfer ในบัญชีของคุณ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลของเราถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรงเท่านั้น
จะขอดูข้อมูลที่ 38fh เก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและส่งรายการข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตามช่องทางที่ติดต่อมา
แก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาดได้ไหม?
ได้ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะดำเนินการอัปเดตให้หลังตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อย
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนเหมือนกันหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้า 38fh/privacy-policy/ เสมอ