Skip to content
38fh Sports / แอป
นโยบายของเรา

38fh ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ที่ 38fh เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยความโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน KBank และ Bank Transfer — คุณมีสิทธิ์รับรู้ทุกขั้นตอนเสมอ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ครอบคลุม KBank และ Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 38fh

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 38fh ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดูแลความปลอดภัยของบัญชี และประมวลผลธุรกรรมผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือกไว้ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อมีความจำเป็นในการประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรง การใช้งานเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลคุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

  • KBank

  • Bank Transfer

  • การยืนยันบัญชี

  • ข้อมูลธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าครอบคลุมส่วนใดของบริการ 38fh และอะไรที่อยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่ 38fh มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าเว็บ ล็อบบี้เกม และหน้าสปอร์ตบุ๊ค อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนอุปกรณ์ต่างๆ ของคุณ

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เกี่ยวข้องกับบัญชี 38fh สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่ทำได้จริงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ให้ คุณสามารถขอตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ซึ่งเราแนะนำให้ตรวจสอบเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยเฉพาะ

  • ตรวจสอบข้อมูลของคุณ

    ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อรับรายการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราอัปเดตได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้

  • ส่งคำถามเรื่องนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อมาได้โดยตรง เราจะชี้แจงรายละเอียดให้ครบถ้วนตามที่ขอ

  • ขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี

    สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น ปัญหาที่เกี่ยวกับธุรกรรม KBank หรือประวัติการทำรายการ ทีมของเราพร้อมช่วยเมื่อคุณติดต่อเข้ามา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 38fh หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่คุณส่งเรื่องมาหาเราได้โดยตรง เราตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์ 38fh บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วแตะที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องของคุณ

  • LINE

    ติดต่อผ่าน LINE ออฟฟิเชียลของ 38fh ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้งานง่ายบนมือถือ รายละเอียดอยู่ในหน้าติดต่อเรา

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราวางขั้นตอนที่ชัดเจนในทุกจุดที่ข้อมูลถูกประมวลผล ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมครั้งล่าสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์ที่ใช้

  • การแก้ไขนโยบาย

    หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ 38fh จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อ — ตอบตรงประเด็น อ่านง่ายบนมือถือ

38fh เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ KBank หรือ Bank Transfer ในบัญชีของคุณ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ข้อมูลของเราถูกแชร์ให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรงเท่านั้น

จะขอดูข้อมูลที่ 38fh เก็บไว้ได้อย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและส่งรายการข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตามช่องทางที่ติดต่อมา

แก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผิดพลาดได้ไหม?

ได้ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะดำเนินการอัปเดตให้หลังตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อย

นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกคนเหมือนกันหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้ที่หน้า 38fh/privacy-policy/ เสมอ