Sports / แอป
38fh รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในหน้าเดียว ตั้งแต่วิธีเข้าใช้งานบัญชีบนมือถือ ไปจนถึงขั้นตอนฝาก-ถอนและการติดต่อซัพพอร์ต อ่านจบแล้วกลับเข้าล็อบบี้ได้เลย
หน้านี้จัดกลุ่มคำถามตามเส้นทางที่คุณใช้จริงบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินครั้งแรก การต่อเซสชันเมื่อเปลี่ยนจากเบราว์เซอร์มือถือมาใช้คอมพิวเตอร์ หรือการตรวจสอบสถานะธุรกรรมฝาก-ถอน แต่ละคำถามเชื่อมกับขั้นตอนที่คุณทำได้จริงในบัญชีของคุณเอง ไม่ใช่คำอธิบายแบบทั่วไป เราเขียนคำตอบให้กระชับพอที่จะอ่านได้บนหน้าจอมือถือโดยไม่ต้องซูม ถ้าคุณฝากเง
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนสิ่งที่คุณเจอได้จริงเมื่อเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นหมวดเกมที่เปิดให้เล่น ช่องทางภาษาที่รองรับ หรือวิธีที่คุณเข้าถึงระบบได้ ทั้งหมดนี้ตรวจสอบได้จากล็อบบี้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก
4
1
2
3
ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณต่อผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้บนเว็บไซต์ ช่องทางเหล่านี้คือสิ่งที่เราเผยแพร่จริง ไม่ใช่ข้อมูลสมมติ คุณหาลิงก์หรือช่องติดต่อได้จากหน้าหลักหรือเมนูบัญชีของคุณโดยตรง
เปิดหน้าต่างแชทจากปุ่มที่มุมล่างของเว็บไซต์ พิมพ์คำถามแล้วทีมงานจะตอบกลับในช่องนั้นเลย ไม่ต้องออกจากหน้าที่คุณกำลังดูอยู่
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา วิธีนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบ
เพิ่มไลน์ออฟฟิเชียลของ 38fh ที่แสดงในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความหาเราได้โดยตรง ช่องทางนี้คนไทยคุ้นเคยและใช้งานสะดวกบนมือถือ
คำตอบทุกข้อในหน้านี้มาจากสิ่งที่ทีมงานของเราดูแลและอัปเดตจากข้อมูลจริงบนแพลตฟอร์ม เราไม่แต่งตัวเลข ไม่อ้างช่องทางที่ไม่มีอยู่จริง และไม่สัญญาระยะเวลาที่เราพิสูจน์ไม่ได้ ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของระบบ หน้านี้จะถูกแก้ไขให้ตรงกับความเป็นจริง
คำตอบในหน้านี้เขียนจากขั้นตอนจริงที่เห็นในบัญชีและล็อบบี้ ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่ลอกมาจากที่อื่น คุณทำตามขั้นตอนแล้วจะเจอหน้าจอตรงกับที่เราอธิบาย
เราพูดถึงเฉพาะ KBank และ Bank Transfer เพราะนั่นคือช่องทางที่เราเปิดใช้งานอยู่จริง ไม่มีการอ้างช่องทางอื่นที่เราไม่ได้ให้บริการ
ลิงก์และช่องทางที่เราระบุในหน้านี้มาจากสิ่งที่แสดงบนเว็บไซต์จริง ถ้าคุณหาไม่เจอ ให้ลองดูในเมนูบัญชีหรือส่วนท้ายของหน้าหลัก
เมื่อวิธีการฝาก-ถอนหรือขั้นตอนบัญชีมีการปรับเปลี่ยน เราแก้คำตอบในหน้านี้ให้สอดคล้องกับระบบที่ใช้อยู่จริงในขณะนั้น
บางปัญหามีคำตอบอยู่แล้วในหน้านี้และในเมนูบัญชีของคุณ บางเรื่องต้องให้ทีมงานช่วยดูข้อมูลเฉพาะของบัญชีคุณโดยตรง ตารางด้านล่างช่วยให้คุณตัดสินใจได้เร็วขึ้นว่าควรทำเองหรือส่งเรื่องให้เรา เพื่อที่คุณจะได้กลับไปใช้ล็อบบี้ได้ไว
ทำเองได้เลยผ่านหน้าล็อกอิน กดลืมรหัสผ่านแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าบัญชี ถ้าผ่านไประยะหนึ่งแล้วยังไม่อัปเดต ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรม
ต้องทำผ่านซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตน ไม่สามารถเปลี่ยนเองในหน้าบัญชีได้โดยตรง เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
เข้าไปดูได้เองในหน้าบัญชี เลือกเมนูประวัติธุรกรรมแล้วกรองตามวันที่หรือประเภทรายการ ไม่ต้องแจ้งซัพพอร์ต
สิ่งที่เราออกแบบมาตั้งแต่ต้นคือให้คุณกลับเข้าล็อบบี้ได้เร็วที่สุด ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหลังดูบอลเสร็จ หรือสลับมาใช้คอมพิวเตอร์ระหว่างวัน เซสชันของคุณต่อเนื่องกัน ไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้ง และหมวดเกมอย่างสล็อต, บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในที่เดียวกัน สลับได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
เปิดเบราว์เซอร์มือถือแล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก หน้าจอปรับให้พอดีกับทุกขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับการใช้งานแบบรวดเร็วระหว่างวัน
ล็อกอินบนมือถือและคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีเดียวกัน ยอดเงินและประวัติธุรกรรมแสดงตรงกันทุกอุปกรณ์ ไม่มีข้อมูลหายหรือซ้ำซ้อน
สล็อตจาก Spadegaming, CQ9, PG Soft, Joker และอีกหลายค่าย รวมอยู่กับบาคาร่าสด รูเล็ตสด และสปอร์ตบุ๊คในล็อบบี้เดียวกัน สลับหมวดได้โดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่
เปิดแชทซัพพอร์ตได้โดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้หรือหน้าเกมที่กำลังดูอยู่ ส่งคำถามแล้วรับคำตอบในช่องเดิมนั้นเลย ไม่ขัดจังหวะการใช้งาน
คำถามด้านล่างนี้มาจากสิ่งที่ทีมซัพพอร์ตของเราได้รับบ่อยที่สุด เราตอบให้ตรงประเด็นและระบุขั้นตอนที่คุณทำได้จริง ถ้ามีคำถามที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน
ไม่ต้องดาวน์โหลดเลย เปิดเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเข้า 38fh ได้โดยตรง ล็อกอินด้วยบัญชีที่มีอยู่แล้วเข้าล็อบบี้ได้เลย ไม่มีขั้นตอนติดตั้งเพิ่มเติม
เข้าเมนูฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก KBank แล้วระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางและจำนวนเงินที่ต้องโอน โอนเสร็จแล้วยืนยันธุรกรรมในหน้าเดิมนั้น อย่าลืมเก็บเลขอ้างอิงไว้ด้วย
ใช้บัญชีเดียวกันได้บนทุกอุปกรณ์ ยอดเงินและประวัติธุรกรรมแสดงตรงกันเสมอ ถ้าเซสชันหมดอายุเพราะทิ้งไว้นาน ระบบจะขอให้ล็อกอินใหม่ ซึ่งใช้เวลาไม่กี่วินาที
รีเฟรชหน้าบัญชีก่อนแล้วรอสักครู่ ถ้ายังไม่อัปเดตให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมที่ได้จากธนาคาร ทีมงานจะช่วยตรวจสอบให้
เข้าเมนูถอนเงินแล้วเลือก Bank Transfer กรอกชื่อธนาคาร เลขบัญชี และจำนวนเงินตามที่ระบบแสดง ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน เพราะชื่อบัญชีต้องตรงกับที่ลงทะเบียนไว้
กดปุ่มลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่ใช้สมัครบัญชี แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบส่งให้ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านทั่วไป