Skip to content
38fh Sports / แอป
ข้อกำหนด

38fh — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

38fh จัดทำหน้านี้เพื่อชี้แจงสิทธิ์ ข้อผูกพัน และขอบเขตที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงบริการของเรา การใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดอ่านข้อมูลด้านล่างก่อนใช้บัญชีของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • ขอบเขตนโยบาย
  • สิทธิ์ของคุณ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต

ตำแหน่งทางกฎหมายของ 38fh

การเข้าถึงบริการของ 38fh อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ เราไม่รับรองว่าการใช้งานใด ๆ เป็นไปตามกฎหมายในทุกประเทศหรือทุกภูมิภาค คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เมื่อคุณใช้บัญชี 38fh เพื่อทำรายการผ่าน KBank หรือ Bank Transfer หน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นยังคงเป็นของคุณในฐานะผู้ใช้ เราดำเนินการตามนโยบายที่เผยแพร่ในหน้านี้และในหน้าเงื่อนไขบัญชีที่เชื่อมต่ออยู่ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับอื่น ๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยที่เผยแพร่บน 38fh เป็นหลัก เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยการแจ้งเตือนจะแสดงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

  • KBank

  • Bank Transfer

  • บัญชีผู้ใช้

  • กฎหมายท้องถิ่น

ขอบเขตที่ครอบคลุม

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในนโยบายนี้

นโยบายนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าข้อกำหนดของ 38fh ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง และอะไรที่อยู่นอกเหนือการรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจส่วนต่าง ๆ ด้านล่างก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชีของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลบัญชี และการใช้งานล็อบบี้บนมือถือหรือเบราว์เซอร์ผ่าน 38fh ทั้งหมด รวมถึงการดำเนินการฝากและถอนผ่าน KBank และ Bank Transfer

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    รายการฝากและถอนที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราบันทึกประวัติธุรกรรมไว้ในหน้าบัญชี ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาเมื่อเข้าสู่ระบบ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ข้อมูลกีฬา และสื่อต่าง ๆ บน 38fh อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของผู้ให้บริการแต่ละราย การคัดลอกหรือนำเนื้อหาไปใช้นอกแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ชื่อ 38fh ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของผู้ใช้

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า ช่องทางติดต่อ การร้องขอลบข้อมูลบัญชีหรือปิดบัญชีสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ การดำเนินการบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในบัญชีของคุณ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ ระบบแสดงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา พร้อมวันที่และจำนวนเงินที่ชัดเจน

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมของเราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนตามขั้นตอนในระบบ

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้งานข้อมูลของคุณสามารถส่งได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของ 38fh พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็ว

  • Live Chat

    เปิดหน้าต่าง Live Chat ได้จากไอคอนมุมขวาล่างของเว็บไซต์ รองรับการสนทนาเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด

  • อีเมล

    ส่งอีเมลอธิบายรายละเอียดคำร้องของคุณมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ วิธีนี้เหมาะกับการส่งเอกสารหรือข้อร้องเรียนที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

  • LINE

    ติดต่อทีมงาน 38fh ผ่าน LINE ตาม ID ที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต ช่องทางนี้ใช้งานได้บนมือถือและเหมาะกับการแจ้งปัญหาบัญชีหรือธุรกรรมเป็นภาษาไทย

การจัดการข้อมูลของคุณ

แนวทางของเราในการดูแลข้อมูลและบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 38fh โดยตรง การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันที่แสดงในระบบ คุณสามารถตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และคุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ 38fh ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรง

  • ความปลอดภัยบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านรหัสผ่านที่คุณกำหนดและขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าการตั้งค่า อย่าเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    หากต้องการแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และแนวทางปฏิบัติของ 38fh หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในส่วนนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าก่อนหน้า

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดหรือใช้บัญชี 38fh ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ด้วย

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ 38fh เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติบัญชีของคุณ ระบบแสดงข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ทำอย่างไรได้บ้าง?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือ LINE พร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

38fh แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณต่อบุคคลภายนอกที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 38fh โดยตรง ข้อมูลอาจถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับเท่านั้น

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนในระบบ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนจะแสดงในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่กำหนดถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง